سیاست بازگشت کالا
سیاست بازگشت کالا
بازگشت کالا و شرایط
مبنای قانونی
آشکارسازهایی که برای استفاده شخصی و اهداف حرفه‌ای طراحی شده‌اند، به دلیل ماهیت حساس و تخصصی‌شان، طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده به عنوان «محصولات غیرقابل بازگشت» در نظر گرفته می‌شوند.
محصولات معیوب یا ناقص
اگر آدرنالین دتکتور کالای معیوب یا دارای نقص ارسال کند، باید از مسئول بار گزارش گرفته شود. مشتری باید ظرف 24 ساعت پس از دریافت محصول با ما تماس بگیرد. در چنین مواردی، تعویض محصول امکان‌پذیر است؛ با این حال، اگر محصول در شرایط کاری خود باشد، مرجوعی پذیرفته نمی‌شود.
بازرسی پس از تحویل
در صورت وجود آسیب دیدگی قابل مشاهده در بسته بندی محصول، باید توسط گیرنده و در حضور مسئول بار در حین تحویل بررسی شود. در صورت مشاهده آسیب فیزیکی یا مفقود شدن کالا، گزارش مربوطه باید توسط مسئول بار تهیه شود. ادعای غرامت باید علیه شرکت باربری به ارزش کالا مطرح شود. در چنین مواردی، لطفاً در مورد این موضوع با ما تماس بگیرید.
جلوگیری از استفاده ناعادلانه
وقتی آشکارسازها پس از دریافت بازگردانده می‌شوند، دچار استهلاک مادی و فنی می‌شوند. بنابراین، حق بازگشت فقط در شرایط قانونی معتبر است که محصول معیوب یا ناقص باشد.
محصولاتی که از گمرک وصول نمی‌شوند
در صورتی که محموله از گمرک وصول نشده و به ما بازگردانده شود، تمام هزینه‌های گمرکی و حمل و نقل کسر و مبلغ باقیمانده مسترد خواهد شد.
توجه:
تعویض کالا فقط برای محصولاتی انجام می‌شود که توسط Adrenalin Detector معیوب یا ناقص تشخیص داده شده باشند.
حمایت از تولیدکننده
محصولات آشکارساز آدرنالین مجهز به فناوری پیشرفته هستند و ممکن است پس از استفاده کوتاه مدت، ارزش آنها کاهش یابد. به همین دلیل، مرجوعی برای آشکارسازهای خریداری شده پذیرفته نمی‌شود.
حقوق مشتری
شما می‌توانید درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
شما می‌توانید درخواست‌های حذف و به‌روزرسانی اطلاعات خود را از طریق info@adrenalindedektor.com ارسال کنید.
خط پشتیبانی
در صورت بروز هرگونه مشکل یا شکایت، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در ارتباط باشید:
تلفن: +90 539 847 63 83
ایمیل: info@adrenalindedektor.com
در آدرنالین دتکتور، تمام محصولات ما پس از بازرسی‌های کنترل کیفیت به شما تحویل داده می‌شوند. از درک شما متشکریم.
